Servicios adicionales
Los tienes disponibles en cualquier momento que los necesites:
Consulta de saldo sin costo
Puedes consultar tu consumo de saldo sin ningún costo llamando al 103 o marcando *151# desde tu celular. También puedes hacerlo entrando a tu Sucursal Virtual.
Buzón de voz
En caso que no puedas contestar una llamada pueden dejarte mensajes que quedarán almacenados en el buzón de voz. Para acceder a tu buzón de voz debes llamar al número 300 desde tu celular sin costo.
Además podrás:
- Configurar una clave de acceso.
- Grabar saludos personalizados que serán reproducidos cuando no contestes las llamadas.
- Grabar un mensaje en caso de que no quieras usar el buzón de voz, instrucciones paso a paso te ayudarán a realizar este proceso.
- Cambiar configuraciones.
Para desactivar el buzón de voz y otros desvíos de llamadas marca ##002#
Llamadas internacionales
Con Virgin Mobile podrás llamar al extranjero marcando de la siguiente forma:
Red fija:
188 + 0 + Código de País + Código de Ciudad +
Número de destino
Celular:
188 + 0 + Código de País +
Número de celular
*Revisa valores internacionales
Es importante que ocupes solo el Carrier señalado (188), ya que es el único habilitado para nuestro servicio.